Rechnungsansicht neu: PDF eingebettet mit Aktions-Buttons
Längst überfällig: Die Rechnungsansicht für die Hotelrechnungen wurde überarbeitet. Zahlungsabwicklung und Folgeaktionen zur Hotelrechnung sind jetzt direkt nach der Rechnungserstellung erreichbar – übersichtlich und ohne Umwege.
Mehr lesen: PDF Rechnungsansicht neu
PayPal für Zahlungsaufforderungen verfügbar
Ab sofort können Sie PayPal als Zahlungsmethode für Zahlungsanforderungen in über Stripe nutzen. Das bedeutet, dass Sie Ihren Gästen noch mehr Flexibilität und Bequemlichkeit bei der Zahlung Ihrer Rechungen bieten können. Sie kommen schneller und ohne Umwege zu Ihrem Geld.
Mehr lesen: PayPal als Zahlungsform
Hotel / Ferienwohnung Anzahlung ohne doppelte Steuerschuld – keine Depositrechnung
Anzahlungen in Reservierungen sind Standard – aber Vorsicht: Viele Hotels buchen falsch und riskieren doppelte Umsatzsteuerschuld. igumbi zeigt die sichere Verwaltung von Anzahlung bis Endrechnung mit EPC-QR Code für schnelle Überweisungen, ohne eine separate Depositrechnung auszustellen.
Der Trick liegt in der richtigen Buchhaltung: Die Anzahlung wird per Quittung (ohne Umsatzsteuer) bestätigt. Erst bei der Endrechnung wird die Gesamtsteuerschuld korrekt ausgewiesen – und die bereits geleistete Anzahlung automatisch abgezogen. So vermeiden Sie Steuerfallen und erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen.
Mehr lesen: Anzahlungen verwalten
Filterfunktion der Reservierungslisten
Wenn Sie viele Reservierungen verwalten, kann es manchmal schwierig sein, genau die zu finden, die Sie gerade benötigen. Unsere Filterfunktion in der Reservierungsliste hilft Ihnen dabei, gezielt nach bestimmten Reservierungen zu suchen und den Überblick zu behalten.
Mehr lesen: Reservierungen filtern
Stornorechnung, Gutschrift & Zahlungen in der Hotelsoftware
Rechnungen in der online Hotelsoftware erstellen: für Privatkunden und Firmenkunden, Zahlungen erfassen und Rechnung als PDF per E-Mail verschicken. Was passiert bei einer Beanstandung des Kunden mit der Rechnung? Gesamte Rechnung gutschreiben (Stornorechnung). Wie geht man mit bereits erfolgten Zahlungen um?
Mehr lesen: Rechnungen & Gutschriften
Kreditkartenzahlungen mit Stripe in der Hotelsoftware
Um Kreditkartenzahlungen ohne Kartenterminal bequem aus der Hotelsoftware für Hotels, Apartments oder Ferienwohnungen abzuwickeln, haben wir Stripe als Zahlungsdienstleister integriert. Ein extra Rezeptionsgebundenes Kartenterminal wird für viele Fälle der Zahlungsabwicklung somit obsolet. Auf diese Weise können Sie auch von unterwegs Gastezahlungen z.B. über ein Tablet/ Smartphone anstoßen.
Mehr lesen: Kreditkartenzahlungen mit Stripe
Zahlungen für Portalreservierungen mit Standardrate: schneller zum Geld
Das Problem: Warum Buchungsportale Ihre Zahlungen verzögern
Sie erleben das täglich: Gast bucht über Booking.com, zahlt dort, oder gibt seine Karte ein – und Sie warten.
Die typischen Probleme mit der Zahlungsabwicklung durchs Portal:
- Zahlungsverzögerung: Gast bucht heute, Sie warten oft 4-8 Wochen bis nach Check-out, bis das Geld kommt
- Keine Kontrolle: Booking-Rep sieht Beschwerde, senkt Rate oder erstattet Geld – Sie erfahren es viel zu spät
- Läppische Beträge hinterherjagen: Ortstaxe, Kurtaxe – der Gast zahlt Booking, Sie müssen den Restbetrag selbst eintreiben und den Gästen nachlaufen
- Versteckte Provisionen: Portale nehmen 12-15% Provision – auch auf Zusatzleistungen, die Sie gar nicht im Portal anbieten wollen
- Manuelle Arbeit: Bankabgleich, Zahlungseinträge, Nachverfolgung verlorener Zahlungen – alles Zeit, die Sie nicht haben
Das Resultat: Schlechter Cashflow, weniger Kontrolle, mehr Arbeit.
Mehr lesen: RAPID Zahlung Portal STD-Rate
Stripe Terminal: Zahlungen am Kartenzahlungsterminal BBPOS WISEPOS E aus der Hotelsoftware abwickeln.
Stripe Terminal ist ein Kartenzahlungsterminal für Hotels, Apartments und Unterkünfte, das an Ihr Stripe Konto angebunden wird. Das Hardware-Terminal ist eine gute Ergänzung zu den Online-Zahlungen über das Buchungstool oder mit dem Zahlungsaufforderungs-Formular: Sie können damit auch Zahlungen vor Ort abwickeln (card-present) – direkt in Ihrer Rezeption oder beim Gast im Haus.
Neue Zahlungsarten für Zahlungsaufforderung. Verbesserungen bei Status E-Mails
Im August 2022 gibt es Neuerungen bei der Verarbeitung von Zahlungsaufforderungen und den Zahlungs-Status E-Mails.
Mehr lesen: Neue Zahlungsarten, Status E-Mail
Direktbuchungen automatisch bezahlen mit Stripe
In den letzten Wochen wurde umfangreich an den Tests und Verfahren der Kreditkartenzahlung, Besicherung und Sofortüberweisung die wir mit dem Stripe Bezahlsystem am Laufen haben und die vom igumbi online Buchungstool ausgehen, gearbeitet. Stripe hat ursprünglich als eine sehr einfache Bezahlmethode begonnen, aber durch die Einführung des 3D Secure Verfahrens haben sich einige Abläufe umgedreht und technisch komplexer gestaltet: Das ist jedoch eine Notwendigkeit um ein sicheres und reibungsloses Nutzererlebnis mit den 3D Secure Auflagen herzustellen.
Mehr lesen: Direktbuchungen Zahlungen
Registrierkasse in der online Hotelsoftware
Die Hotel Registrierkasse ist bei igumbi in die Hotelsoftware als Kassensystem-Modul integriert. Eine komfortable Lösung für Hotels, Ferienwohnungen und Apartments zur Ausstellung von Rechnungen und Zahlungen konform mit der österreichischen Registrierkassenverordnung 1/2016 und der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) ab 4/2017.
Folgend soll eine Übersicht über die Funktionen der Kassensoftware in der Hotelsoftware geboten werden. Es wird beschrieben wie die Kasse in Betrieb genommen wird und wie Kassenabschlüsse erstellt werden.
RKSV Registrierkasse in igumbi Hotelsoftware
Die Regsitrierkasse mit RKSV / Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) ist ein Regelwerk, das in Österreich umgesetzt wurde, um die Manipulationssicherheit von Registrierkassen und anderen Zahlungssystemen zu gewährleisten. Diese Verordnung wird vom österreichischen Bundesministerium für Finanzen durchgesetzt und gilt für alle Unternehmen, deren Barumsätze größer als €15.000 pro Jahr sind. Die RKSV verpflichtet Unternehmen, zertifizierte Registrierkassen zu verwenden sowie Aufzeichnungen über alle Transaktionen zu führen. Darüber hinaus müssen Unternehmen ihre Registrierkassen bei FinanzOnline, dem Online-Steuersystem der österreichischen Regierung, anmelden und jährlich einen Zwischenbeleg scannen.
Mehr lesen: RKSV Registrierkasse
